El Área de Atención e Información al Usuario se constituye en la mediadora, entre el conjunto de secciones del Departamento de Registro y los usuarios.
El poder evacuar las consultas y las solicitudes de trámites de acuerdo con las necesidades reales del estudiante, son aspectos fundamentales de esta área; de ahí que, existe una comunicación de los colaboradores del área de atención con las coordinaciones responsables de cada sección.
Dentro de las funciones propias del Área de Atención e Información al Usuario
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Brindar información actualizada y orientar a estudiantes y otros usuarios sobre los procesos, procedimientos, fechas, instancias, servicios y otras disponibles en la Universidad.
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Facilitar los trámites de estudiantes y otros usuarios que se atienden en el Departamento de Registro.
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Coordinar con todas las instancias correspondientes, unidades administrativas, para-académicas, académicas y coordinaciones de posgrados para disponer de información completa, oportuna y veraz sobre facilidades, oportunidades, trámites, procedimientos y otras de interés de los estudiantes.
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Coordinar y desarrollar mecanismos innovadores para la divulgación y publicación de información de interés para los estudiantes.