Horario de atención: Lunes a Viernes - 8:00 - 11:30 a.m y de 1:00 - 4:00 p.m

Atención al Usuario

El Área de Atención e Información al Usuario se constituye en la mediadora, entre el conjunto de secciones del Departamento de Registro y los usuarios.

El poder evacuar las consultas y las solicitudes de trámites de acuerdo con las necesidades reales del estudiante, son aspectos fundamentales de esta área; de ahí que, existe una comunicación de los colaboradores del área de atención con las coordinaciones responsables de cada sección.

Dentro de las funciones propias del Área de Atención e Información al Usuario

  1. Brindar información actualizada y orientar a estudiantes y otros usuarios sobre los procesos, procedimientos, fechas, instancias, servicios y otras disponibles en la Universidad.

  2. Facilitar los trámites de estudiantes y otros usuarios que se atienden en el Departamento de Registro.

  3. Coordinar con todas las instancias correspondientes, unidades administrativas, para-académicas, académicas y coordinaciones de posgrados para disponer de información completa, oportuna y veraz sobre facilidades, oportunidades, trámites, procedimientos y otras de interés de los estudiantes.

  4. Coordinar y desarrollar mecanismos innovadores para la divulgación y publicación de información de interés para los estudiantes.

Horario de Atención

El Área de atención e Información al Usuario, del Departamento de Registro, atenderá dudas y/o consultas mediante los correos electrónicos, debido a la pandemia del covid 19 y por órdenes del ministerios de salud.

Las medias de prevención se dictan mediante la circular: UNA-DR-CIRC-073-2020 (Suspensión de Servicios en Atención al Usuario por Alerta Naranja covid-19). 

Igualmente el horario de atención es:

Lunes      Martes     Miércoles    Jueves     Viernes
De 8:00 a 11:30 a.m.   
De 1:00 4:30 p.m.
  De 8:00 a 11:30 a.m.
  De 1:00 4:30 p.m.
  De 8:00 a.m. a 6:00
  (Jornada continua)
  De 8:00 a 11:30 a.m.
  De 1:00 4:30 p.m.
  De 8:00 a 11:30 a.m.
  De 1:00 4:00 p.m. 

 

         CONTACTOS ATENCIÓN AL USUARIO                
Funcionario Puesto            e-mail:                                        
Marianela González Cambronero Coordinadora del Área Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Mariela García Solís Atención al estudiante Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Rocío Gómez Chaves Atención al estudiante Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Rita Acosta Salas Atención al estudiante Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Mainor Vargas Mejias Atención al estudiante  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Mauricio Calderón Bermúdez

Atención al estudiante

Carnet

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